孙海云，男， 2002年加入中国民主促进会，现任民进中央人口资源环境委员会委员，民进河北省青工委委员，民进秦皇岛市委委员，市政协委员。

近年来，孙海云同志组织100余名青年会员成立了“民进青年志愿者服务队”，对数十个失独老人家庭进行长期帮扶、关爱，帮助他们走出心理阴霾，舒缓了社会矛盾。

服务队的成立，创新了党派组织的社会服务模式，为提升民进组织的社会声誉和影响力、激发社会正能量做出了积极贡献。2013年10月，《新华内参》刊登了服务队事迹，河北省委常委、秦皇岛市委书记田向利先后两次对服务队给予肯定批示，国家和省、市三级媒体曾30余次报道服务队事迹。2014年，河北省文明办、省志愿办、省志愿服务联合会授予该同志“十大优秀志愿者标兵”称号，授予服务队“优秀服务品牌”称号。

针对失独群体面临的特殊困难，他将志愿者分为15个组，每组5-8人，固定对1-3个失独老人家庭进行长期帮扶和关爱。近年来，他带领志愿者们在精神、经济、权益三个层面对失独老人送去了雪中送炭般的温暖。

精神慰藉。他和志愿者们对老人的精神关怀无处不在、无时不在。在节假日、老人生日、清明节等特殊日期，会给老人打电话、发短信进行慰问，让老人不感孤独。端午节与老人一起吃粽子，中秋节给老人送月饼，春节送米面油、对联等喜庆年货。重阳节组织老人外出登高散心，并为老人们集体过生日。除夕夜更是放弃与家人团聚的机会，与老人们一起联欢、吃饺子、迎新年。老人生病时带领志愿者到医院探望，老人去世后到殡仪馆送最后一程……

经济扶持。积极协调有关部门，为失独老人们解决了10万余元的独生子女死亡救助资金；协调民进会员持续为失独家庭捐赠《秦皇岛晚报》；协调秦皇岛易城通讯公司对全市办理“一卡通”旅游年票的失独家庭给予大幅优惠；老人生病时到医院慰问并送上慰问品、慰问金，并号召会员为特困老人捐资治病。组织会员开展了“救助一名学生，改变一段人生”捐资助学活动，按照希望工程的救助标准，对7个失独老人家庭的孙子女进行长期资助，直至其完成全部学业，使“民进支持教育”的理念在受助学生的心目中生根发芽，在学生的家庭和校园发扬光大。

权益呼吁。在对失独群体长期帮扶的过程中，孙海云同志发现这一群体面临着种种困难，却几乎处于社会关注的盲区。为了唤起社会的广泛关注，从根本上解决他们的实际困境，2013年、2014年，该同志先后撰写了《关于高度关注“失独”者的提案》和《关于对计划生育特殊困难家庭切实提供温暖和关怀的提案》，并全部被民进中央上报全国“两会”，有力促进了国家卫生计生委、财政部等5部门《关于进一步做好计划生育特殊困难家庭扶助工作的通知》的出台，推动了国家和社会对失独群体的广泛关注。作为市政协委员，他连续三年提交关于失独者的提案，在他的不懈努力下，2015年的市政府工作报告中首次出现了有关失独群体的内容。在服务队的持续努力下，部分社会志愿组织也开始将失独群体纳入了帮扶范围。

通过带领服务队深入开展帮扶实践活动，孙海云认为，党派的社会服务活动应注意以下三个方面：

（一）充分发挥全体会员的社会服务热情，推动服务多元化。通常，具有一定影响力的党派社会服务活动都是以会员的个人名义组织实施的，普通会员难以效仿或参与，对党派组织的宣传作用不大。通过服务队这种组织形式开展社会服务活动，一方面，使普通会员参与社会服务成为可能，有利于调动全体会员的积极性和主动性，激发党派自豪感；另一方面，有利于扩大党派组织的影响力，比如，与外地失独群体交流时，秦皇岛的失独老人们总会自豪地说：我们秦皇岛有个“民进”！受资助的失独家庭学生经常会说：感谢民进的叔叔阿姨！

（二）专心把一件事情做实做好，注意有所为有所不为。社会的弱势群体很多，如空巢老人、留守儿童、残疾人等，但与失独群体相比，他们的幸福指数都要高得多。失独群体普遍处于精神抑郁、经济窘迫、世俗歧视、孤独失落、前途灰暗的黑色世界，丧偶或被强制离婚的情况就更加凄惨，离开人世时谁来安葬都是个问题，他们当属社会极端弱势群体。此外，国家对上述群体已有较成熟的扶助政策，社会志愿组织也往往将其作为首选的帮扶对象，而为国家控制人口做出牺牲的失独群体并未得到足够的关注度。据此，服务队坚持把失独群体作为服务的唯一对象，将有限的人力、财力、物力投入到最亟需获得帮助的群体之上。也只有如此专注，服务队才能做大、做强。

（三）社会服务活动应立足实际，诸事需量力而行。与不断扩大的失独群体的诸多需求相比，兼职开展社会服务活动的志愿者的力量是远远不够的，在服务过程中，需统筹协调，综合考量，做到既帮助失独群体解决现实困难，又不给志愿者带来较大负担；既鼓励志愿者参与服务活动，又不影响志愿者的本职工作……唯有如此，才能使服务队的社会服务活动健康、阳光、可持续。