办公室是机关的综合工作部门，是保持机关正常运转的“神经”，是领导决策的“参谋助手”，是协调各方的“桥梁纽带”，是代表机关形象和整体工作水平的“窗口”，更是机关建设工作的主要承担者。它担负着上传下达、对外交往和后勤服务等繁杂而又重要的工作，是机关的信息中心、服务中心、运转中心和指挥中心，具有举足轻重的地位。民进甘肃省委员会办公室按照民进中央建设高素质参政党的要求，积极探索做好机关工作的新载体、新路子、新机制，努力打造适应新时期党派工作的办公室，取得了较好的成效。

　　一、基本情况

　　民进甘肃省委员会机关办公室现有在编人员7名，其中办公室主任1人，机要文秘1人，档案员1人，财务2人，司机2人。50岁以上2人，40岁以下5人，“80后”占到57.1%，年龄分布凸显年轻化。5名干部都具有本科以上学历，其中硕士研究生1人。2名财务人员和2名司机都具有中级以上职称。

　　二、主要做法

　　（一）建章立制，在规范队伍管理上下功夫

　　建立健全严格可行的各种机制是建设高素质办公室的根本保证。我们始终坚持把完善各项规章制度放在重要位置，坚持靠机制促行动，在提高管理水平上力求新突破。省委会依据《中华人民共和国公务员法》，借鉴中共甘肃省委机关工作制度建设，结合民主党派机关工作特点，按照“制度化、规范化、程序化”要求，补充修订完善了《民进甘肃省委员会机关管理制度汇编》，形成了较为完备的制度体系，努力将办公室各项工作纳入“三化”的轨道，哪怕对有些看似小事的经常性工作，也注意建章立制，写在本上，贴在墙上，抓在手上，形成规矩，并通过专题学习、专题研讨等多种方式，促进干部切实通晓、了解制度规定，牢记关键条款，在工作中准确把握，认真遵守执行，积极承担起自己的职责。

　　（二）加强学习，在提高队伍素质上下功夫

　　办公室工作具有明显的综合性、政治性、从属性和服务性，这些特性决定了办公室工作人员必须具有较高的政治敏锐性，较准确的工作预见性和丰富的工作经验，因此，我们要求办公室工作人员必须加强学习，提高自身素质。

　　1.加强政治理论学习，增强政治敏感性。坚持以中国特色社会主义理论体系为指导，学习党的路线方针政策，特别是学习理解党的统一战线理论，坚持正确的政治立场和坚定社会主义信念，并利用重大历史事件、举行重大会议、活动机会进行世界观、人生观、价值观的教育。

　　2.加强业务知识的学习，提高胜任本职的能力。我们要求办公室工作人员不仅要加强对公文写作、档案管理、财务管理、会议组织等业务知识的学习，还要加强对经济、法律、历史文化等相关基础知识的学习，具备广博的综合性知识和社会常识，做到在工作中得心应手，应付自如，成为真正的懂政治、懂经济、懂法制、会管理、业务强的能胜任本职工作的行家里手。我们积极支持办公室干部参加各相关部门组织的专项业务培训班和外出学习考察活动，并多方联系争取办公室人员去中央社会主义学院、甘肃社会主义学院等党校学习和培训的机会，全面提升办公室工作人员素质。

　　3.重视实践学习，提高综合技能。针对办公室年轻干部多的特点，专门制定了培养计划，一是要求他们撰写理论文章、学习心得、会务报道，并参与起草省委会重要文件，培养“笔杆子”能力。二是为他们提供独挡一面的机会，锻炼他们的“挑担子”能力。三是在平时的工作和举办大型会议、活动中培养和锻炼他们的组织协调能力，团结合作精神和为领导服务、为会员服务、为基层服务、为履行参政党各项职能服务的意识和能力。

　　（三）端正态度，在提升队伍能力上下功夫

　　正确的工作态度，高度的责任心，是做好办公室工作的前提。省委会要求每个办公室工作人员都应当强化“四种意识”，全心全意为领导、为机关、为会员服务。

　　1.强化大局意识。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解领导、全机关各方面工作情况，为省委会工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。我们要求办公室对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实；对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。

　　2.强化奉献意识。办公室位置和重要性决定了办公室工作的特殊性，重复性的工作多，接传电话、迎来送往、上传下达，工作千头万绪，非常具体、细致，加班加点是常事，工作非常辛苦；办公室的工作人员从某种意义上说处在风口浪尖上，为人处事一定要稳得住心神，经得起考验，总是紧绷一根弦，压力大。因此，我们要求办公室工作人员必须树立不计较个人得失，为事业而献身的崇高精神，要坚持做到事业第一，工作为先，吃苦在前，享受在后，乐于奉献。

　　3.强化服务意识。办公室是省委会领导信任的得力助手，必须在工作中主动贴近领导，想领导之所想，忧领导之所忧，急领导之所急，准确领会和把握领导意图，深化和完善领导意图。办公室的每一位同志都在为领导出主意、当参谋方面，坚持超前性，把握准确性，注意针对性，讲求实效性，做到问题准、内容新、层次深、来源广、传递快，最大限度地满足省委会领导的工作需要。在为领导做好服务的同时，不断改进和加强为基层和会员的服务方式和能力，热情帮助、认真解决基层和会员反映的困难和问题，如实反映基层和会员的意见，有效加强领导与基层和会员之间的联系，建立起省委会与基层、会员之间沟通的新桥梁和纽带，时刻把为会员服好务铭记在心，事事做到想在先、跑在前、服务跟得上。

　　4.强化质量意识。我们要求每个办公室工作人员始终把质量放在第一位，积极接受任务、认真执行任务、圆满完成任务，在保证高质量的前提下，去追求工作快节奏和高效率。办公室承担着大量的事务性工作，天天有事，却无大事，往往是重复的事天天做，烦碎的事不厌其烦地做。而且办公室工作的最大规律就是没有规律，最大标准就是没有标准；没有最好，只有更好。这就要求办公室的同志在处理日常事务时不仅要细心，还得有耐心，要敢于在细节上找差距、在点滴处比素质。办文要严把审核关，不能放过一词一句，哪怕是一个标点符号；办会要查看好会议室每一个角落、每一张桌椅，要精心设计好会议每一个议程，确保不出任何纰漏；接待要细化到每一份菜谱的制定、每一套餐具的摆放。总之，办公室的同志要将每一项工作从小处推进，在细微处落实，以高度负责的精神做好每一项工作，确保省委会机关日常运转科学规范、优质高效。

　　三、主要成绩

　　经过几年的努力，民进甘肃省委员会办公室的大局意识、合作意识、服务意识和纪律意识日益增强，团结和谐、情趣健康、风清气正、务实高效的工作局面正在形成，为省委会各项工作的顺利开展提供了坚强的保障。

　　（一）文字工作

　　文字工作是办公室比较重要的一项工作，每年数十份材料、领导讲话，都要由办公室负责完成。几年来，办公室完成了省委会历年工作要点和工作报告的起草，完成了《中国民主促进会年鉴》、《甘肃年鉴》、《甘肃统一战线发展报告》等相关专题的撰稿，完成了省委会领导参加各类恳谈会、座谈会的发言讲话100余篇及历年民进甘肃省委员会大事记。此外，还有大量对外联络对内协调的文字性工作也都由办公室完成。

　　（二）后勤工作

　　我们及时为省委会机关采购、配发日常办公用品及劳保用品，做好机关办公设备的保养和维护，做好机关电子信息化设备的技术保障。同时，严格按照软件正版化、公车改革、节能减排等各项工作要求为省委会机关各部室提供服务。高质量完成省委会历年财务预算、决算和各类财务报表的编制上报，认真做好会计基础工作，仔细审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、账目清楚，定期向领导汇报财会业务执行情况。完成了省委会机关人员医保扣缴、个税申报等相关工作。

　　（三）协调服务工作

　　我们对平时来省委会协商工作的各地中共党委统战部有关人员和基层市委会领导、会员，热情周到接待；对生病住院的领导、会员及会员的丧葬事宜及时看望慰问；每年组织全体机关工作人员进行春节前慰问老领导、老会员活动。几年来，在机关全体人员的共同努力和配合下，圆满地完成了负责筹办召开的省委会全委会议、常委会议、主委会议、主委办公会议、机关工作会议、各部室会议、省委会召开的教师节座谈会、各类庆祝大会、雷洁琼追思会、民进中央参政议政年会、机关外出考察、防火知识讲座等会议和活动的组织准备工作和协调安排、后勤保障工作，负责准备了各种会议的文件材料、场地联系、会场布置、人员安排等。各次活动的服务得到了民进中央、各兄弟省市委员会、各级领导和基层会员的一致肯定。

　　在我们的努力工作下，2011年省委会被评为“民进全国机关建设先进单位”和“2011年全省档案工作先进集体”。2016年省委会被评为“民进全国电子信息化建设工作先进单位”。

　　在今后的工作中，我们将继续按照“阳光、高效、规范、和谐”的要求，扎实推进办公室文化建设、人才队伍和能力建设、制度建设和作风建设，不断提高办公室工作质量和服务水平，着力提高执行力，为建设适应时代要求的高素质参政党和推动省委会各机关建设再上新台阶提供坚强的保障。