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建议完善“健康中国”APP平台建设

  【提案背景】
  中共中央总书记习近平在中共十九大报告中指出要实施健康中国战略。国家卫生健康委员会为普及健康知识、提升健康素养、促进全民健康,上线“健康中国”官方版APP,以科学、专业、及时的态度为群众提供健康科普、健康咨询与服务信息。目前APP已经入驻地方卫生健康委员会、疾控部门、医疗机构在内的4200余家行业机构。
  “健康中国”APP的上线给群众提供了便利,普及了知识,但在运维过程中也暴露了一些问题,例如栏目设置不尽合理,群众查找、搜索相关内容不太便捷;部分内容专业性较强,不贴近群众需求,可读性低;语音等应用功能未创建,查询和互动功能有待完善等,有些方面同群众的期盼仍然存在较大差距。
  【具体建议】
  1.抓紧对贴合群众需求的有关专题和群众感兴趣的相关板块进行新增、整合以及调整,以群众易于接受的词汇作为栏目名称和搜索条目,提高APP首页内容可读性和直观性,让群众可以方便快捷地从APP定位到有关栏目。
  2.同步国家卫生健康委员会、中国疾控中心等官方网站以及《健康报》等媒体的重要信息,将权威信息先聚合,后整理,板块化呈现,提供更多的群众较为关心的疾病诊疗、健身养生、法律法规等方面的内容,多增加现实诊断医疗案例,为群众提供借鉴和科普材料。同时,考虑进一步完善相关内容的呈现方式,多采用图解、短视频等形式传播,便于群众理解、掌握和转发。

  3.持续研究完善便民服务功能,与技术开发公司尽快研究相关合作事宜,创建语音应用功能,强化查询、互动、辟谣、音视频浏览等功能设置,提升青少年和老年群体等特殊人群的用户体验。 


      作者:江 芮

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