【提案背景】
“网约摩的”凭借价格亲民、出行灵活的特点,在多地迅速上线并获部分消费者青睐,尤其为交通资源匮乏地区带来便利,成为民众短距离出行的“平替”。但仍存在一些问题:一是合法性与监管困境。现行交通法规中,摩托车作为营运车辆的合法性不明确,《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》未纳入摩托车,营运资质模糊,地方交管与交通运输部门监管依据不统一,审批、监管标准不一,难以形成合力。二是安全风险隐患。摩托车安全防护性能弱,头盔质量不一、佩戴规范难保证,且无其他有效防护措施;保险保障缺失,制度不完善,司机为节省成本未购交强险或保额低,事故后乘客权益难保障。三是市场秩序待规范。大量平台涌入,竞争激烈,部分平台低价竞争、恶意补贴,扰乱市场秩序;平台服务质量参差不齐,对司机管理存在漏洞,司机出现不良行为,损害消费者利益,影响行业长远发展。
【具体建议】
1.健全法规政策体系,修订完善交通法规,明确摩托车营运合法地位,制定准入标准,各地政府制定统一监管标准与细则,加强司机背景调查。
2.强化安全管理举措,建立车辆安全监管长效机制,运用技术手段预警,制定全面运营规则,推进保险标准化建设,加强安全教育和培训。
3.优化市场竞争环境,加强市场监管,打击不正当竞争行为,鼓励平台提升服务质量,建立健全司机管理制度,建立高效投诉处理机制。
(2025年7期)