高润芳是民进山西省委委员、山西省人民医院乳腺科主任。从2003年，高润芳担任科主任至今，10年里的每个工作日，求诊的患者让她应接不暇。在患者心里，高 润芳是一位难得的好医生。在对高润芳及其同事、朋友、患者的采访中，我也深切地感受到高 润芳是一位纯粹的医者，她对职业的态度、对生命的理解、对人生价值的追求别有一番境地。

医者仁心

　　将心比心，一切为患者着想是高润芳朴素的职业理念。在高润芳眼里，获得多少荣誉奖章并不重要，重要的是能为多少患者提供优质服务。每逢高主任出门诊，都会出现排长队情况。一上班，高 润芳就要面对五、六十号人，从始至终高润芳都面带微笑，认真地对待每一位就诊者，有的需要拍片，有的需要适量吃药，有的要观察，也有的不需要开药、不需要治疗，高 润芳站在患者的角度一一作出适当的诊治，从不“过度”治疗。就诊者来的时候一个个心怀忧虑，走的时候心情会开朗许多。高润芳和蔼的态度、贴心的沟通和准确的诊断往往让患者如释重负。

　　2013年5月，一位外地来的少妇左乳积奶有硬疙瘩，在当地医院治疗后，仍然出现红肿热痛、表皮发亮并按之有波动感的症状 该医院让她化脓让断奶。当时她的孩子才三个月，不肯吃奶瓶，每天哭闹不止，经多方打听，千里来寻出了名的专家高润芳想想办法。

　　高润芳诊断后，和蔼地对她说：“不需要断奶，下午到住院部做切开引流，治愈后还可以让孩子继续吃奶”，当患者听到不用断奶时，内心的激动无法用言语表达，感激的泪水在眼睛里打转。 

　　当天下午高润芳就为该患者做了小手术，从准备开始到结束，她都在不停的分散患者的注意力，让患者的痛苦减到最低，每当患者快忍不住时，都能听到高润芳温柔的声音“好了、好了、就快好了，宝宝几个月大了？你真是个勇敢的妈妈， 马上就好了……” 

　　高润芳在包扎好伤口后，仔细地交代了她回家后的注意事项以及会出现的状况和换药处理的办法。两个月该患者病情痊愈，寄来感谢信表示感谢。

　　高润芳的主要工作是做手术，有时一天多达13—15台，中午从来不休息。手术前，高主任都要一一看望准备手术的患者，让她们放松心情，好好休息，鼓励她们树立信心。走出手术室，无论多晚，高主任都是首先去病房，看手术后的患者有无不适反应，护理是否到位。

　　有一位患者家属激动地说：“高润芳主任是百姓的好医生，她医术精，有医德，还善于帮助和安抚患者，做事的风格可以触动老百姓的心理。我的母亲是老实的农民，很单纯，对大城市有畏惧感，但是，当她让高主任看过病以后，对城里的医生充满了好感，她常常念叨高主任如何帮助她克服恐惧心理，如何帮她树立生活的信念，如何让她愉快的接受术后的生活。如果不是高主任，我的母亲将一蹶不振，对生活失去信心，所以，我们全家人对她无限感激。”

　　一位来自北京的患者，35岁，2012年不幸患上了浆细胞性乳腺炎，由于耽误了最好的治疗时机， 发展成了慢性的炎症，在求医的过程中遭受了许多痛苦，几家大医院的权威专家一致诊断，要让她进行乳腺切除，患者很绝望， 对未来的生活感到不安。这时，她在好大夫在线网遇到了高主任，把病情上传之后不到两小时， 接到了高主任的电话：“千万别盲目的做切除手术，一定要把心态放好，不要着急！如果有需要可以来找我，我可以为你看病！ ”电话给这位患者重新燃起了希望，随即，患者来到山西，经高润芳一个多月的精心治疗，恢复了健康。

　　这位患者十分感慨地说：“我虽然早有耳闻省人民医院的高大夫看乳腺病看得好， 通过这次治疗，我的心灵受到了极大的震撼。她医术高超，态度温和可亲，这么一位天使般的好大夫居然就在我们的身边。”

珍爱生命

　　生老病死，众生平等，珍爱生命，坦然面对现实，真心与患者一起与病魔抗争是高主任的行医之道。

　　医生总要面对生命的逝去。对于每一位乳腺癌患者，高润芳都要竭尽全力，挽留生命。为了减缓癌症患者的精神压力，高润芳腾出科室最大的一间办公室，布置成“爱生坊”，即热爱生命的作坊，供患者使用。“爱生坊”以绿为主色调，墙上挂着患者的作品，充满生机和温馨。房间配备有电脑和女性畅销书，住院的乳腺癌患者每天可以来这里聊天、上网、看书刊、喝咖啡。每月一次的病友会，高主任都要来这里聆听她们的心声，解答她们的问题，与她们一同忧伤，一同欢乐。

　　乳腺癌病人的过度治疗，让高润芳忧心忡忡，她常常劝导她们：过度治疗首先伤害的是自身的心理、生理、躯体的综合健康和生活质量。患者把将来二线、三线的治疗用药，大量的无原则堆积，使大多数的药物早早耐药，以后再服用时失去效用，既伤害自身，又造成资源的浪费。

　　从2008年开始，作为山西省医师协会乳腺分会会长，高润芳每年至少组织举办一次全省的乳腺医师培训班，对医生进行“生死教育”，在工作中真正践行尊重生命、关爱生命、珍惜生命。尊重病人的意愿，适时地告诉病人及其家属“不可治愈性”。她让医生们思考，当一个人确实宣告已经无法治愈的时候，当一个晚期癌症病人已经进入临终阶段，医生应该怎么面对病人？如何引导病人及其家属？医生如何做好临终关怀等等。

　　每当逢年过节，如果是高润芳的休息日，她都要到医院来看看住院的患者，坐在她们床前，与她们说说话，聊聊天，或抚摸患者的额头，或按摩患者臂膀。与此同时，她还安排科室的同事，给离院的癌症患者发慰问的短信，给她们节日的祝福。

　　一旦有晚期癌症患者离去，她都会情不自禁地流下眼泪，怀着沉痛的心情，写下逝去病人的故事，记录在她的博客当中。每写一次都要告诫自己一次：“又一个生命离去了，我应该怎样对待活着的每一位患者。”

学以致用

　　学以致用，不图虚名。在当今对医师的评价标准里，高润芳清楚论文论著对自身利益的意义，但她不在意发表了多少学术论文，开展了几项科研项目。她认为：人的时间和精力是有限的，理论研究多了，临床实践机会就会减少，科研的目的是惠及患者。她在总结临床经验的基础上，利用晚上的时间撰写了许多通俗、实用的文章。如 ：《注射式隆胸术后的事情》、《 隆胸后乳腺癌病例》、《乳头溢血---第六次手术 》、《浆细胞性乳腺炎让乳房“千疮百孔”》、《 “乳头溢血”不建议乳管镜检查》、《“乳房结节”带来的困惑 》、《不可盲目诊断“乳腺增生”》、《 “纤维腺瘤”不必惶恐》、《周期性乳痛不等于“病” 》、《过度关注肿瘤害了谁》、《 乳癌后可否生育》、《自发性乳头溢血常见病因 》、《乳腺原位癌的过度治疗案例》、《 哺乳期积乳囊肿》、《乳腺导管内增生性病变 》、《教病人看病，把钱花在刀刃上改变“不疼不就医”的错误观点 》、《小心孕期乳腺癌》、《请给单身女性乳腺癌患者更多的关爱》、《迎接更年期》等等， 倾自己多年积累的知识和实践经验给乳腺病患者贴心的关怀和切实的指导。

　　从医以来，高润芳先后到天津肿瘤医院、北京朝阳医院、北京301医院以及上海复旦肿瘤医院和西安西京医院等十多家国内外著名的医院进修学习，积累了丰富的外科临床经验， 加上多年的实践探索，她对乳腺癌改良根治术，乳腺癌保留乳房手术，乳腺癌综合治疗方案的设计及实施，乳腺癌乳房切除术后整形方案的规划，超声引导下乳房结节的微创诊疗，三维立体定位引导下可疑钙化的微创诊疗活检，前哨淋巴结活检，乳房缩小整形手术，乳头凹陷矫正术，注射丰胸后去除手术，纤维腺瘤切除术，对乳房疼痛，乳腺增生，浆细胞性乳腺炎诊断治疗有独到的见解，已经成为 享誉省内外的乳腺科专家，每年接诊慕名而来的患者达一万多人次。

　　山西省人民医院乳腺科是山西省成立最早、规模最大的乳腺专科。作为科主任，高润芳在工作中处处以身作则，她说：“想让别人做到，自己首先要做到。自己怎么对待病人，属下就会怎么对待病人”。在她的影响和带动下，山西省人民医院乳腺科在省内享有很高的声誉。在科室的表扬栏里，贴满了病人及家属对医生、护士的赞扬信。这里虽然没有太多的条文制度，但科室工作流程井然有序，并形成了统一的语言模式、统一的服务态度和精益求精的治疗风格，这种风格被外界称为：“高氏风格”。

 

（责任编辑：张润天）