叶丽:丽人背影30年 一骑轻尘向前行
叶丽的办公桌上有一排照片,有与病区护士的合照,有参加会议的纪念相片,有医院各类评审后相关人员的集体照……打开记忆的盒子,尘封已久的老照片记录着生活的点滴、人事的变迁,照片中的人笑容依旧灿烂,身姿依旧挺拔,只是那合照人员与背景的变迁让人唏嘘。30年一晃而过,红颜已生白发,孩童已成青年,而人生有多少个30年可以一如既往保持初心?又有多少个30年可以奉献给自己热爱的事业?
叶丽,民进会员,本科学历,副主任护师,现任建德市第一人民医院护理部主任。荣获2012年、2013年民进建德市委会优秀会员,2012年建德市政协“进村入企”先进个人,2012年《活血化瘀中药联合康复锻炼对脑卒中恢复期患者的影响》获得建德市优秀论文奖,2015年获建德市卫计局“医疗质控组先进个人”。2007年至今先后在国家级省级各类期刊上发表论文10余篇,近两年参与省市课题3个。从事临床护理、护理管理、护理科研30多年,叶丽热爱本职,双岗建功,不管在什么岗位上,她都以满腔的热忱和责任感,奉献无悔的青春,释放灼人的光芒。
善于护理教学 注重人才培养
叶丽在急诊、妇产科、儿科、骨科等基层科室工作多年,积累了丰富的临床护理教学和管理经验。苏轼说:“其择人宜精,其任人宜久。”叶丽深以为然,她总说护理人才的梯队培养和建设是最重要的,人才培养要精细,人才留用要长久。
从事护理带教20余年,叶丽在护理教学方面经验丰富,自成一派,多年连续被评为优秀带教老师、优秀总带教。自2007年担任科教科主任一职以来,叶丽在医院规培生、进修生的管理方面从严治学,从严管理,极大提升了学员的学习热情和学业质量。2009年,叶丽担任护理部主任一职,着重抓护理实习生与护士的在职培训。建德市第一人民医院自2013年备战JCI,叶丽以此为契机,组织护理部修订修改了《护士分层进阶制度》《护士分层培训和考核制度》《护士聘用制度》《护士三基培训与考核制度》《护士长聘任与考核制度》《病区专科护士选拔任用规程》《护士教育培训管理制度》《护士机动库管理制度》等10余个与护理人才聘任、选拔、培养相关的制度,以制度为基石、以制度为指导,完善护理人才培养流程、新进护理人员的岗前培训,落实在岗护士的分层培训工作,加强新聘护理带教老师、责任组长、护士长的业务培训与考核,确保其岗位胜任力达标,以满足临床科室的使用需求。医院在提供良好的学习、授课、培训平台,让一线护士顺利晋级的同时,培养各级护士学会规划自身的职业发展,把握一切机会拓展视野。三年来,依托浙医二院的资源优势,护理部选送了二三十余名护士长、护理骨干前往进修;培养了“造口”“伤口”专科护士、糖尿病专科护士、肿瘤专科护士各一名,极大促进了医院的专科护理的发展。
人才的培养除了专业技能,还包括人文礼仪。叶丽根据工作发展调整护理管理委员会人员构成,有计划、有步骤地开展委员会工作,为护理团队的文化建设起到了积极作用。发展护士礼仪团队,规范护士职业行为,为医院树立护士形象。除此之外,进一步开展沟通模式,改善护患沟通技巧,数年来持续开展优秀护理团队、优秀护士长、优秀护士的评比活动,表彰和激励先进,开展系列宣传报道,对内树榜样,对外树形象。
重抓护理质量 保障患者安全
护理质量与患者安全是医院护理工作的核心内容,一切护理操作与行为围绕的都是提升护理质量与保障患者安全进行。护理部在叶丽主任领导下,以“杭州市优质护理提升工程”活动为契机进一步深化优质护理,为患者实行全人全过程护理,注意护理细节,丰富护理内涵,构建和谐的护患关系,不断提升患者满意度。除了护理行政查房、患者满意度调查外,持续开展“6S”活动,改善患者的就医环境,确保患者享有舒适的休养环境;运用标准化的AIDET模式开展自我介绍、采用SABA模式进行交接班;不断提升医护的沟通能力,确保患者得到完善的健康宣教及正确有效的诊治,从而达到提升临床护理管理和患者安全的目标,成为建德市推动优质护理的典范。
积极组织各项培训班及护理活动,不断提升建德一院护理人员的业务素质,增强业务能力,增进凝聚力与向心力,提高社会满意度。自2014年开始每年举办2次建德专场的护理继续教育学习班,邀请浙医二院的护理专家授课指导。2015年以来持续开展护理管理技能培训班,不断促进中层护理人员的管理能力与管理手段。2016年组织开展了省级继教培训班《JCI标准下基层医院护理质量与患者安全学习班》。除此之外,一院开展农村适宜技术培训(“气道开放与管理及简易呼气器的使用技术”),推进基层医疗技术的发展;开展“CPR走进企业”“CPR走进学校”等系列活动,指导开展自救他救的应急抢救技能力学习。
认真履职 双岗建功
叶丽作为护理丽人之外,还是一名民进会员,担任民进建德一院支部主任、建德市第十三届政协委员。她总是认真履行职责,经常与医院职工交流,倾听社区居民诉求,定期考察相关部门等途径了解民情社意,积极向有关部门反馈情况,撰写提案如《关于东站农贸市场搬迁后保留小范围自产自销小菜场的建议》《关于增设高岭新宅公交线路发展高山生态农林旅游业的建议》《关于我市推行分级诊疗工作的几点建议(联合提案)》等,为民生事业的发展鼓与呼吁。
作为支部主任,她积极开展支部工作,积极主动向党委汇报工作,争取党委部门对支部工作的支持。她落实支部活动场所,按要求建设支部活动场所;有计划地组织支部会员学习与活动;充分发挥会员资源优势为社会服务,每年都组织会员送医下乡、慰问敬老院;围绕市委市政府中心工作,组织会员到一线视察了解情况,开展民主监督;走访联系慰问老会员,关心会员工作生活情况;重视组织发展,物色考察优秀人才加入会组织等,她用实际行动践行了新时代民进会员的精神风貌和价值追求。
“爱在左,情在右,在生命的两旁,随时撒种,随时花开,将这一径长途点缀得花香弥漫,使得穿花拂叶的行人,踏着荆棘,不觉痛苦,有泪可挥,不觉悲凉。”叶丽始终奉行着南丁格尔的精神,在护理事业上兢兢业业,勤勤恳恳。