她以用心、努力、负责为基石,铸起信任的铜墙铁壁
信任于你我而言,都如此重要,我信任你,意味着我让你拥有了触碰我隐私的特权,你因此能够触碰到别人碰不到的领域,正因为如此,是否信任一个人才需要我们考量再三继而做出决定。
作为医务工作者,能够获得病人甚至同事的信任,她一定有过人之处,或是技术、或是医德、或是服务、亦或是信仰。
在医院“职工最信任百名医务人员”评选活动中她以800余票位居票数第一。她说出乎意外,也意料之中!
每天早上总能在上班路上遇到她,穿着长裙,大都类似旗袍,打着遮阳伞,脸上总是有淡妆,还飘着清香,项上总有一块大大的蜜蜡或者玉石,手里拎着一只小小的方包,一个风韵十足的“上海女人”模样,乍一看很难跟风风火火的医生联系在一起。她是杭师大附属医院超声影像科副主任——俞波。
出乎意料,也意料之中
年初,医院推出“职工最信任百名医务人员”评选活动,内行看内行,那都是真功夫,真感受。评选活动中,她票数最高,人气最旺,让很多人大跌眼镜,最高的不是临床专家,不是一线护士,而是一位医技医生,出乎意料。她微微一笑,没有一丝一毫的迟疑,她说也是意料之中,超声就像是医生的眼睛,在早期为医生提供诊断依据,不管是大内科,还是大外科,患者的各种疾病诊断超声检查都必不可少,接触各学科的频率比较高,加上平时工作的积累,这个结果就像是面“镜子”,不管再忙再累,只要面对临床要求,我们都笑着面对,那“镜子”里面,一定也是笑脸。
30年如一日,执着眷恋
超声这个学科在我国始于80年代,近几年来发展越来越好,最早它只用来观测肝胆胰脾,看胎儿也很粗糙,近些年不断扩展运用到全身多器官,还用来做治疗。她说做了超声医生30年,现在依然钟爱这份工作,看到超声机器心里就踏实,觉得如鱼得水,很开心。
她2004年从丽水调到杭师大附院超声科,那个时候还是个小医生,凭借多年扎实的功底,很快得到了科室同事和临床医生的信任。2011年,她被提拔为B超室副主任,协助高枫主任共同支撑起一个科室,团队上下齐心协力,目前团队已经拥有近40名医生,平均日探测近千个部位。
精益求精,检后回访求证符合率
不管在小医生的时候,还是当上了副主任,她都一直有这么个习惯,对于患者的阳性指标,都会及时跟临床确认术后的病例是不是符合最初的B超报告提示。检查时,她总是详细询问患者病史及生活习惯,检后后及时跟临床医生沟通确认,甚至亲自带病人一起找临床医生反复确认病情,或是请临床医生到B超机旁再次查看病症,就这样,慢慢练就了她“福尔摩斯”的敏锐。
一次次被验证,信任的铜墙铁壁这样铸成
她还记得一位18岁男患者下腹痛来做泌尿系统超声检查,在仔细检查完后未发现明显异常,出于职业的敏感性,她又仔细问了病史,高度怀疑睾丸扭转,经再次超声检后后确诊并及时手术治疗,保住了患者睾丸。还有一次,外院转住院手术的卵巢肿瘤患者,到她这里做常规术前检查,她习惯地去观察患者全身情况,发现患者的胃壁很厚,患者第二天要手术,她亲自给主刀医生打了电话,建议暂停手术,先做胃镜确认下。果然,胃镜提示患者是晚期胃癌,卵巢肿瘤是库肯勃瘤。这样的案例她总能敏锐的察觉,细致的分析之后,果断给临床意见,都一次次被验证,信任的铜墙铁壁就这样被垒起来。
自医院职工体检开始检查甲状腺B超以来,她已经成功确诊甲状腺癌近50例,乳腺癌多例,在院内口碑良好,逐渐波及拱宸桥周边,甚至更远的地方,她的诊断已经一定程度上成了活的“活检”报告。
她说她的秘诀是:要用心的发现,努力的总结,负责的沟通!
跟上时代潮流,积极开拓新项目
她配合高枫主任一起带领科室团队积极开展新项目,除了常规的B超项目外,还开展胎儿四维彩超、盆底超声检查、输卵管造影、各种穿刺治疗等。
坚持回访、积极吸取科技前沿的新知识新技术、耐心与其他科室之间的频繁接洽,这些细碎繁杂的工作都没有将她对本行业的热爱淹没,而是随着肩上的担子越来越重,她越来越投入。
工作真的很辛苦,生活还是要有情调
超声科共15个机房,每天接待近千人,全年无休,门诊、病房的病人都要管住,实在不是个轻松的活。黑暗的办公环境,等得不耐烦的患者,一直不变的坐姿,让他们有苦难言。不敢多喝一口水,不停的延长接诊时间,不断的调整科室排班,这份工作真的很辛苦!
不管工作多么辛苦,她脸上总是有淡淡的微笑,因为工作给了她很高的成就感,她说生活还是要有情调,要对得起自己。闲来无事她喜欢养养花,做做手工,买漂亮的衣服,或者安安静静的找个角落看看喜欢的书。