由于工作关系，我接触过各类人：教师、干部、军人、警察、妇女、儿童、老人，有身体健全的，也有某方面残疾的；有极贫困的，也有腰缠万贯的。各类人都有他的困惑苦恼，他们都想找到合适的倾诉对象，使内心的问题得到疏导。我忘不了一些人求助的眼光，无奈的神情，反反复复的话语。
一位白发苍苍的母亲，抑制不住的泪水，在满是皱纹的脸上纵横流淌。她找到我，告诉我，她有一个残疾的孩子吃饭、喝水……一切生活都离不开她。百年之后，孩子怎么办？每忆及此她就心烦意乱，彻夜不寐一位下岗工人面对多病的父母，正上学的孩子，坐在我对面不停地摇头、叹气。他岁数不小了，文化又低，再就业的困难较大，怎么办？生活的压力，使他过早地驼了背，比实际年龄更苍老许多老师一谈起工作的压力就禁不住满腹牢骚：“都说给学生减负，谁给我们减负啊！”是啊，家长向他们要能跳龙门的孩子，校长向他们要不断攀登的升学指标，调皮的孩子还时时拱老师的火，每天讲课、备课、评课、改作业，紧张得不得了。“还有自己的孩子呢?没功夫管总是愧对孩子愧对家庭! 内外交困啊!”说到这儿，他们往往哽咽了。是啊，年复一年，过重的负担使他们的愁苦、郁闷、忧虑、不满的情绪积聚着，如果得不到疏解，发展下去精神抑郁症、癔病、妄想症……等精神疾患就会找到他们，要盖多少精神病院才够用呢？
随着社会主义市场经济体系的建立，各项改革的不断深化，一方面经济大力发展了，社会在不断进步；一方面因国民经济结构的调整，带来人们各方面关系的变化，使各种心理问题凸现。人的功利性要求的突出，导致人情的较为淡漠；竞争的加剧，使人的自我封闭、孤僻倾向明显；工作的时效性，加大了对人的精神压力。群体中、同事间、朋友间、上下级间，家庭中，父母间、子女间都有种种功利性的要求(升学、求职等压力)。作为个人面对种种矛盾、冲突，或苦恼、逃避、采取消极活动；或激进、对抗形成暴力事件。据统计，我国已有1600万人患有心理疾患，每年自杀人数达28.7万人，有200万人自杀未遂，抑郁症等精神疾患所用医药费已高居首位，自杀已成为第五大死因。面对种种压力、挑战，使人们保持乐观向上，积极进取的情绪尤显重要。另外近一二年种种恶性事件也屡见报端。虐熊事件、宿舍杀友案，幼儿园杀童案……一件件、一桩桩，触目惊心，一个人的心理天平倾斜了就会干出耸人听闻的恶行。预防重于治疗。人们比以往更需要心理健康知识的普及，心灵的慰藉与疏导。关注人的精神健康也是“以人为本”的体现。“和谐社会”的建立，稳定社会的实现，必须要建立在心理平衡的基础之上。
防患于未然。据世界卫生组织的最新资料表明，全球完全有心理疾病的人只占6％，完全无心理疾病的人只占9.5％，有84，5％的人处于亚健康状态，不时会出一些心理上的小问题，心理咨询关注的正是这84．5％的有“小”问题的正常人。如果我们在人们从有心理问题到有心理疾患的过程中，加强了心理疏导，会减少多少精神病人！会解决多少恶性案件！2008年奥运会对北京人、对中国人的精神面貌是一个大检阅。为塑造健康积极心态的心理咨询服务工作将有助于舒展情绪，化解矛盾，为我国的改革、发展、稳定，为奥运会的胜利召开创造一个良好的社会环境。但是目前我国的心理咨询服务事业是一个什么状态呢？
据调查，目前我国的心理咨询服务机构太少，心理咨询业良莠不齐，特别是没有政府一级的主管领导，没有主管部门去推动这项事业的发展。另外心理咨询师人数又太少，据统计法国每10万人口中有心理医生19人，约为我国的20倍，美国百万人口中有550个心理学家，87％以上具有心理学或哲学博士学位，且修业7年以上。2003年时，我们了解到我国心理学会会员仅有6000多人，心理卫生学会会员只有2万余人，每百万人口中仅有2．4名心理学咨询服务人员，远远不能满足群众需求。且没有有关的法律条文去规范指导；心理咨询工作特别是面向社区群众的心理咨询工作还处于分散的，基本无序的状态。据了解杭州、克拉玛依、上海已走在了前面它们已建立起有市级主管领导负责的领导体制，有主要部门牵头的（有的在精神文明办、有的在民政局、有的在卫生局）协调机制及面向社区的网络服务。
为此我们认为：
要加强心理健康的服务工作，首要的是应该明确它是政府的一项重要职能。政府应负起解决为84.5％完全处于亚健康状态的人群心理上的一些“小”问题的责任，如同建立社区各项服务网一样去发展心理咨询服务工作，没有政府的领导、推动，心理咨询服务工作的发展是无序的、质低的、无力的，缓慢的。
为此，国务院应确定主管部门如民政部。再由民政部去协调教育部、卫生部、公安部、劳动、人事部门……形成一个合理的心理服务体系。
其次，通过立法和行政措施，建立行业管理机制、督导机制，使心理咨询事业能健康地发展，造福于人民。
第三，抓住典型，推广试点，促使心理健康工作走上正轨。
当然要抓紧心理健康工作，还有许多事要做。如加大心理健康知识的普及，队伍的建设，资源的整合等等。但蛇无头不行，龙头不动，尾也难摇，龙头不动，这些事也做不好。我们希望政府这个龙头要赶快行动起来，把群众需要的事抓起采，为构建和谐社会再建一份新功!
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