昨天的一场小雪给北京带来了些许寒意，但浙江团驻地一场关于医疗卫生的座谈会却开得热火朝天。听说我带来了快报读者的意见，代表们都很重视。杭州第三人民医院副院长许爱娥代表仔细把快报读者意见看了一遍后说，看病难、看病贵，是老百姓关注的热点问题，作为一个医务工作者，我们必须牢记为人民健康服务永远是第一位的。
想了解浙江的社区医疗服务
手机号为133××××6746的读者：政府工作报告中提出要大力发展城市社区卫生服务，人大代表能不能介绍一下浙江在这方面的情况？
这方面浙江一定能够走在全国前列
盛昌黎代表（浙江省副省长）：浙江省开展的是城乡卫生社区医疗服务，不但城市要建，农村也要建社区医疗站。以后大医院负责疑难杂症的治疗，老百姓的小病治疗、预防保健等，可以去社区医疗站。
接下来，我们会尽快开展以下几方面工作：一是对现有的社区医疗资源进行摸底；二是按照老百姓走路10到15分钟就有一个社区医疗站的要求，进行网格化布局；三是研究社区医疗站的职能；四是进行社区医生队伍建设。
社区医疗服务建设是大好事，但也是个复杂艰巨的任务。比如社区医生，和大医院的专科医生不同，社区医院需要的是全科医生，目前这方面人才比较缺乏。尽管困难不少，但我们很有信心，在社区医疗服务建设方面，浙江也一定能够走在全国前列。
专家门诊开后门
手机号为138××××8361的读者：老百姓看专家门诊一个晚上不睡觉，半夜来排队才挂得了号，医生却先给关系户看病，然后3分钟打发你。医疗管理部门应该对缺乏社会公德和医德的、唯利是图的医生拿出点有效的办法来。
病人可以投诉
陈海啸代表（台州市人大副主任、台州医院院长）：老百姓看专家门诊难的情况的确在不少医院存在。我认为从医院方面讲有以下几个原因，一是专家资源不足，看专家门诊尚难做到像普通门诊一样方便；二是医院管理上缺乏监管；三是当事医生没有做到一视同仁对待熟人和生人，是不应该的。
其实对此类问题卫生主管部门早有相关规定，病人遇到这种情况，可及时投诉。另外，目前不少医院为解决专家门诊看病难，推出多种预约服务方式，如网上或电话挂号等，可为病人省去不少时间和烦恼。
看病能不能按揭？
手机号为135××××3795的读者：我全家都是农民。姐姐生了脑瘤，至今已经十多年了，家里为了给她治病已经债台高筑，我想问，看病能不能按揭？
目前还不行
陈海啸代表：目前浙江省的医院恐怕还难做到看病按揭，但这位读者可以要求医院尽可能节省费用，或者通过当地慈善总会、民政部门申请援助。如果这位读者参加了农村合作医疗，也可以减轻点负担。
感觉药费没怎么降
手机号为135××××2915的读者：我到医院看病，感觉现在价格比以前还要高，药费好像没怎么变过啊。政府不是早就提出医药改革了吗？
经典廉价药品不能断档
许爱娥代表（杭州市第三人民医院副院长）：我今年专门提交了《关于治理药价虚高，解决看病贵难题的建议》。解决看病贵、降低药价问题，我建议一定要从源头抓起：一是制定药价要有严格的评估体系，药监局要从源头上控制药价；二要严格新药审批的标准，中国去年审批新药达10009个，而美国FDA只审批了148个。国内不少新药是“普药新做”，老药改头换面，价格却成倍、甚至几十倍地往上翻，审批过程中也滋生了很多腐败行为；三是要保证一些经典廉价药品的生产供应。比如普鲁卡因青霉素，是治疗梅毒的特效药，因为利润薄，厂家不愿生产，现在市场上已无货供应。国家应对这种药的生产给予适当补助。
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