如何建设有战斗力、凝聚力、向心力的基层组织？所谓的刚性管理，主要是指有约束力的制度、纪律监督、奖惩规则等手段对成员进行管理，照章办事，不讲情面，主要依靠制度的力量管人。所谓柔性管理，是一种“以人为本”“以人为中心”的管理，采取非强制方式，依靠组织目标、愿景，组织凝聚力、向心力，领导者的人格魅力等，在成员中产生说服力、感召力，从而把组织意志变成个人的自觉行动，主要依靠人格的力量管人。民进基层组织为什么主要依靠柔性管理呢？这是因为，组织既不发工资、也不发奖金，没有绩效和加薪，加入民进是一种理想信念，是一种政治选择和归属，常说的“业余闹革命”，更多的是靠会员的自觉、责任和奉献。

　　正因为这一特色，民进基层组织管理选择柔性管理，是符合组织自身实际的，但这并不意味着组织建设不需要制度，不依靠制度。恰恰相反，推行柔性管理，需要制度更科学、决策更民主、处事更合理，时时处处要让会员感受到组织的关怀、组织的温馨、组织的力量，从而激发会员更加热爱民进，更加热心会务，更加热情和温暖。让会员有一种归属感、有一种使命感、有一种安全感。自觉地将更多的时间和精力奉献给组织，乐于付出，不计得失，勇于担当，不找借口。

　　推行柔性管理，给领导班子提出了更高要求。这就需要我们有理想、有追求，有眼界、有格局，勇担责任，乐于奉献，处事公平，心中无私。民进老一辈会员中，有一大批这样的会员和表率，近在身边的寇宝荣等老会员，傅勇林、唐顺发等老领导，都是我们学习的楷模，我们需要从老一辈民进会员身上吸取养分，学习他们无私奉献精神，学习他们无条件地热爱民进，无微不至地关心会员。

　　推行柔性管理，需要我们健全总支制度，制度要具有科学性、规范性、操作性、针对性、稳定性。总支在制度建设方面，起步早，至今仍不健全，执行得不好。现在总支人数多了，政治资源非常有限，政治安排、评优推优，需要体现一种价值导向，引导会员去正向争取，把最优秀的会员推荐到最恰当的位置，为国家和社会作贡献，为组织增光添彩。

　　推行柔性管理，需要我们积极为会员搭建成长平台和展现能力的舞台。会员的成长需要好平台，优秀的会员需要舞台。作为班子成员，心中要时刻装着会员，关心会员困难与疾苦，关心会员的成长与发展，才能在会员心中建立信任，树立威信。

　　推行柔性管理，需要建立分工明确、协同高效的管理团队。总支及支部组织架构要进一步优化，分工明确权责清晰，协同协作互相配合。无论是总支委员还是支委，均是兼职，因此，分工是相对的，配合是绝对的。不能有严格的“三八线”，在具体责任人不能到位情形下，应主动补位。

　　推行柔性管理，需要处理好三种关系。作为班子成员，要学会处理好民进会内工作与本职工作的关系。当本职工作与会内工作发生冲突时，能互换或顶替的要主动想办法，不能简单说“不”，确实不能参加的，要讲组织纪律，要有规矩意识，该请假的、该回信息的、该调整工作的，要主动沟通和协调。要处理好制度与情谊的关系，当制度和情谊发生冲突时，要主动维护制度的严肃性，按规则办事，不能重情谊轻规则。要处理好民主与集中的关系，会内要民主，虚心听取每一位会员的意见，谦逊才是最伟大的力量和品格。集中不是搞简单的服从，充分听取意见的基础上摆事实讲道理，暂时达不成一致共识，可边执行，边沟通，边修正。执行中发现既有决策错误，要勇于承认和修正。对待工作，对事不对人，不搞人身攻击，不带情绪。坚决反对拉帮结派、团团伙伙，搞山头主义，坚决反对当面不说、背后乱说。

　　要正确理解柔性管理与刚性管理的关系。柔性管理也有失灵的时候，对待个别和少数不讲规则，不自觉的人，不能秉承“好人主义”，此时制度需要排在第一，不得罪“你一人”就要得罪大家。今天既然我们被委以重任，就不能辜负广大会员和组织的信任，唯有勤勉，方能无愧于心。

　　（作者系民进四川省武侯总支原主委）