“阿姨，您不用送，有需要联系我们。”“尝尝这个好吃不？是从唐山带回来的。”……近日，孙海云和他的队员们来到失独老人张女士家里，他们像自家孩子一样，跑前跑后、说说笑笑，顿时让家里热闹起来。

　　这些活力满满的帮扶人员，来自一个专门关爱失独老人的志愿服务组织——民进青年志愿服务队。从2013年成立至今，这支队伍用“不是亲人，胜似亲人”的陪伴，温暖了一个又一个失独家庭。而这支志愿团队的发起人，正是民进秦皇岛市委委员孙海云。

　　时间回到2012年重阳节，孙海云在工作中认识了两位失独的老大姐。“她们的眼神里，有种说不出的孤独和哀伤。”孙海云回忆说，“那一刻我就想，能不能为他们做点实实在在的事？”

　　说干就干！2013年，他带头组建了志愿服务队，把100多名志愿者分成15个小组，每组“承包”几户失独家庭，不仅定期上门陪聊、帮忙做家务，还组织出游、过节，甚至帮老人们解决法律、医疗等各种难题。“我们不搞一阵风式的慰问，要陪就陪到底。”孙海云说。

　　“这些孩子每周都来，陪我买菜、看病，还教我玩微信，现在我都学会视频通话了！”一位阿姨笑着说。另一位大爷则感慨：“以前过年就我一个人，现在他们带着饺子来，家里可热闹了。”

　　服务队为每个失独家庭都建立了内容详尽的《家庭档案》，确定了固定帮扶队员。老人们最怕孤单，志愿者经常打电话或上门问候；老人家中有事儿，志愿者随叫随到。除夕夜是老人最难熬的时刻，志愿者放弃和家人团聚的机会，连续12个大年三十陪老人一起联欢、吃饺子；中秋节是阖家团圆的日子，志愿者会准时上门慰问，请老人吃团圆饭；重阳节是老人自己的节日，志愿者把老人们请出来，陪老人游玩散心，并为老人集体过生日；春节送去米面油、水果、对联等年货。每次活动后，服务队都把照片冲印出来交给老人，方便随时观看、回忆……

　　此外，志愿者还联系相关部门，为多个失独家庭补发了特别扶助金、独生子女死亡救助金、独生子女父母奖金等十万余元；老人生病住院时，志愿者第一时间赶到医院探望并送上慰问品、慰问金；联系房管部门，为生活困难的杨玉珍老人解决廉租住房，并捐款为老人购买了电冰箱；协调律师事务所为铉昌营老人免费提供司法援助，打赢了房屋漏水官司，维护了老人的合法权益；为避免农村失独家庭的孩子辍学，服务队志愿者连续7年捐款，按希望工程的帮扶标准，对青龙满族自治县和昌黎县的7个失独老人家庭的在校孙子（女）予以资助，直至完成全部学业。

　　有了志愿者的持续帮扶，老人们心里逐渐踏实下来，他们感受到了社会的关爱。孙海云表示，他会一直坚持为这些老人提供切实的帮助，并希望更多人加入到帮扶工作中来。