习近平总书记指出，民主不是装饰品，不是用来做摆设的，而是要用来解决人民需要解决的问题的。基层协商民主作为全过程人民民主的重要组成部分，是实现基层治理体系和治理能力现代化的重要途径。2022年以来，我市各级政协组织、广大政协委员和界别群众代表，深耕基层协商民主实践，按照“五有一平台”标准，共建立市、镇（街）、村（社区）三级，覆盖城乡的“有事好商量”协商平台（议事厅）50多个，开展协商议事活动600余场次，协商解决各类矛盾问题400余个，群众满意度不断提高，让协商民主从“制度设计”走向“生动实践”。

　　我市“有事好商量”平台坚持党建引领，构建起多元主体参与的协商格局，打造出具有地方特色的基层协商民主新模式。在城市社区，平台不仅依托“洗耳恭听工作法”，通过“敲门问需”代替“坐等上门”，主动走进群众中间，还以“社区协商议事厅”“政协委员工作室”为阵地，将“协商议事厅”搬到居民小院，以“板凳会”形式召集居民，收集居民的烦心事、揪心事。无论是楼道堆物引发的邻里纠纷，还是老旧小区改造中的意见分歧，都能通过“有事好商量”的议事机制，由政协委员、居民代表、网格员、物业人员等共同协商解决，实现85%的微矛盾“现场化解”。在乡村田野，平台化身“广角厅”议事模式，将议事场所搬到广场、村头、田间，让村民们围坐一堂，共议乡村发展大计。凤凰村通过“广角厅”议事，将废弃学校改建为“凤栖梧”民宿，发展乡村旅游，既盘活了闲置资源，又带动了村民增收，让协商成果真正惠及民生。此外，创新“3+X”议事模式、“银龄智囊团”协商机制等，吸纳老党员、乡贤、行业专家等参与议事，让不同群体的诉求都能在平台上得到充分表达，真正实现“大家的事大家商量着办”。

　　我市“有事好商量”平台始终聚焦“解决问题”这一核心，通过建立“协商－落实－反馈－监督”的闭环机制，确保协商成果落地见效。一批典型案例被省电视台“政协江淮行”、安徽新闻网、江淮时报等主流媒体广泛宣传，如《政协助力“粮田”变“良田”》《有事好商量送来“清凉电”》等专题报道。

　　然而，在平台运行过程中，仍存在一些亟待解决的问题，影响了协商效能的充分发挥，如协商机制不健全、选题不精准、形式创新不足、品牌不够响亮、人才力量不强等。对此，我们各级基层政协组织、广大政协委员和界别群众代表，要按照习近平总书记指出的“懂政协、会协商、善议政”和“守纪律、讲规矩、重品行”要求，聚焦“解决人民要解决的问题”这一核心，从党建引领、平台建设、数字赋能、品牌塑造、队伍建设五个方面精准发力，推动平台建设提质增效，为推进基层治理现代化注入强劲动力。建议：

　　一要坚持党建引领，锚定平台协商正确方向。党的领导是“有事好商量”平台建设贯穿始终的原则。要充分发挥基层党组织总揽全局、协调各方的领导核心作用，确保协商民主始终沿着正确政治方向前进。要点题协商聚焦民生痛点，基层各政协组织要强化对协商议题的政治把关，构建“党建+协商”新模式，围绕市委市政府中心工作、群众急难愁盼问题、社会治理难点痛点，精准筛选协商议题，确保协商内容契合“党政所需、群众所盼”。要领头协商凝聚多元力量，发挥社区、村党组织“领头雁”作用，由党组织牵头搭建协商框架、制定议事规则，统筹政协委员、党员代表、居民骨干等力量参与协商，凝聚多元主体共识。要激励协商提高治理效能，将协商议事纳入基层党组织工作考核，推动党组织主动担当作为，把党的政治优势、组织优势转化为基层协商治理效能，让“有事好商量”成为践行党的群众路线的生动实践。

　　二要筑牢基层基础，拓展多层协商特色平台。立足城乡差异和群众需求，构建多层次、立体化的协商平台矩阵，让协商议事有阵地、群众参与有渠道。在城市，探索“小巷管家”“板凳会议”“社区协商议事厅”“委员工作室”四种议事模式，坚持“一室多用”，结合“洗耳恭听工作法”，将协商场所延伸到居民小院、小区长廊、单元楼道，通过“板凳会”“围楼夜话”等形式，让群众就近参与协商，实现履职不掉线、协商全天候。在乡村，依托党群服务中心、法治文化广场、村口凉亭等场地，打造“广角厅”“田间议事点”等特色平台，方便村民围坐议事、共话发展。针对不同群体需求，搭建行业协商、邻里协商、线上协商等专项平台，比如针对新业态新就业群体，设立“新就业者议事角”；针对青少年成长问题，打造“家校社协商平台”，实现协商平台全覆盖、无死角。

　　三要强化数字赋能，构建智慧协商运行机制。主动适应数字化发展趋势，运用大数据、人工智能等技术，推动协商平台从传统模式向智慧化转型，构建“线上+线下”融合协商新机制。搭建集议题征集、线上议事、进度查询、结果反馈于一体的数字化平台，开发微信小程序、手机客户端等便捷入口，打破时间空间限制，让群众随时随地通过手机提交诉求、参与讨论，解决“上班族没时间参会”“老年人出行不便”等问题。

　　四要培塑品牌价值，打造议事协商示范标杆。立足巢湖本地特色，深挖“洗耳恭听”“书桥模式”等特色典型治理经验，打造具有辨识度的协商民主品牌，让“有事好商量”成为基层治理的“金字招牌”。提炼总结“广角厅”“银龄智囊团”等特色协商模式的成功经验，形成可复制、可推广的工作方法，打造一批基层民主协商示范点位。结合巢湖红色文化、生态资源、民俗特色，打造“红色议事堂”“湖畔协商会”等特色品牌，增强协商的吸引力和感染力。

　　五要建强人才队伍，优化基层协商生态环境。加强协商议事队伍建设，打造一支政治过硬、业务精通、群众认可的协商骨干队伍，为平台运行提供人才保障。要选优配强基层协商组织者，通过专题培训、现场观摩、经验交流等方式，提升基层干部、政协委员的组织协调、沟通引导能力，让他们成为协商议事的“行家里手”。吸纳老党员、乡贤、行业专家、法律工作者等组建“协商智囊团”，发挥其专业优势和群众影响力，助力矛盾化解、共识达成。建立健全激励机制，对表现优秀的协商骨干、积极参与的群众给予表彰奖励，营造“人人关心协商、人人参与协商”的良好氛围。

　　（发言人李竹娟系市政协委员、民进巢湖基层委员会三支部副主委，居巢经开区管委会投资促进部工作人员）