当前位置: 民进网站 > 民进风采 > 媒体聚焦

全国人大代表戴茵:切实保障老年人旅游权益

发布时间:2026-03-05
来源:中国旅游报
【字体:

  一趟趟银发旅游列车驶过大江南北,越来越多“银发族”踏上旅途,近年来,银发旅游越发火热。全国两会期间,全国人大代表、民进湖南省直出版支部主委戴茵接受中国旅游报社记者采访时表示,建议通过法治化、市场化、专业化的综合性手段,进一步破除银发族跟团游不合理年龄限制,切实保障老年人旅游权益,加快构建老年友好型旅游消费环境。

  全国老龄委数据显示,当前,我国银发旅游人数已占全国旅游总人数的20%以上,银发旅游正在从小众市场向主流市场转型。

  “‘银发族’通过旅游丰富晚年生活的意愿强烈,正在成为旅游市场的重要组成部分和错峰出游的主力军。我们在调研中发现,‘银发族’在选择跟团游时,仍然面临年龄门槛、保险产品供给不足等现实困境。”戴茵说。

  在戴茵看来,解决“银发族”出游痛点、完善顶层设计是当务之急。“建议修订完善行业标准,推动‘银发族’出游转向‘以健康状况取代年龄约束’,弱化简单的年龄门槛限制,强化对旅行社的指导性要求,充分完善旅游行程适老化设计、全程风险提示、应急救护预案制定、专业导游与陪护人员培训等环节,推动银发旅游服务精细化发展,让‘银发族’更好地享受旅程。”

  戴茵还建议,创新保险供给,破解风险分散难题。鼓励引导保险金融机构加大产品研发力度,针对不同年龄段、不同健康状况的老年人开发多元化、差异化的旅游保险产品。探索建立“旅游意外风险共担池”等方式,降低高龄、高风险保险产品的开发和运营成本,推动保险公司提供保费合理、保障充分的适老旅游保险。

  对于进一步激发银发旅游消费潜力,戴茵建议,依托福彩公益力量,设立老年人消费扶持基金,强化兜底保障。

  “基金具体用途可重点聚焦三个方面:一是对高龄、低收入、空巢等特殊老年群体的旅游消费进行适当补贴,降低参团旅游成本,助力特殊老年群体实现出游愿望。二是对规范提供适老化旅游服务、无重大安全事故和投诉的旅行社,给予资金奖补。三是支持老年人旅游保险产品研发和推广,对保险公司推出的高龄老年人旅游保险产品给予补贴,鼓励保险公司扩大投保覆盖面,同时补贴部分老年人的旅游保险保费,降低老年人投保成本。”戴茵说。

作者:记者 范朝慧
责任编辑:叶炜