关于有序管理网络共享单车的建议
2016年底开始,我国出现了无桩的公共自行车,这就是现在的互联网租赁自行车——共享单车。网络共享单车的出现,是基于市场需求,确实很好地解决了最后一公里的交通问题。
企业推出网络共享单车,响应了李克强总理在政府工作报告中提出的:“大力改造提升传统产业,要求深入实施《中国制造2025》加快大数据,云计算,物联网应用,以新技术新业态新模式,推动传统产业生产,管理和营销模式变革”“加大生态环境保护治理力度,加快改善生态环境特别是空气质量”的号召。但由于其技术含量有限,进入门槛很低,一夜之间如雨后春笋般冒出众多共享单车公司,以至于今天网络共享单车如蝗虫般在城市各处蔓延,成了一个令人头痛的社会问题。一是秩序混乱,使用者乱停乱放,加上企业无节制投放,使城市的秩序混乱不堪;二是服务对象狭窄,由于其使用需要依靠网络,将主要使用对象限制在了年轻人;三是使用存在局限,如因其露天停放,雨天使用不便等。
共享单车发展势头十分迅猛,正说明共享单车遵循了市场规律,符合百姓利益。如何完善网络共享单车的使用,使其合理合法存在,这是我们要做的。
一、制定管理法规。目前,我市有的小区物业规定,共享单车不得进入小区内部;有的物业在小区周边设置了共享单车停车位,给居民提供便利。这都属于自发管理行为,我们更期待政府能广泛听取各种意见,尽早出台有关法规,让共享单车管理有规可依,统一要求,不断完善共享单车的管理。
二、完善服务体系。网络共享单车实际上就是企业的商品,企业将不合格的商品推向市场,是不负责任的行为。放出去的车辆就是企业的财产,如果连自已的东西都管不好,还怎么谈为社会服务?还怎么谈生存与发展?如果私藏、丢弃、失踪的车辆越来越多,企业就会难以为继,甚至破产。因此,作为网络共享单车企业,提高科技含量,研究管理创新,进一步提高企业内部管理水平,完善自己的服务体系,这是他们必须面对的课题。
三、加强政府干预。政府管理和引导的缺位,这也是造成目前共享单车管理混乱,民众失望的主要原因。政府要做的就是两件事。一是引导,政府要引导民众做文明公民,加快对共享文化观念的普及,推动社会文明的进程。同时,要加快完善共享单车管理制度,如加强对租用单车所支付的押金的监管。二是帮助,政府有关部门要给予企业一定的宏观到微观的帮助,如在政府的牵头下,联合成立一个流动服务团队,共同维护车辆的停放秩序。
(作者系民进盐城市明达高级中学支部会员、盐城市明达高级中学老师吴振奇)