赵海燕（右）在2010中国呼叫中心产业论坛与美国ASPCET公司现场签约

　　“在苍茫的大海上，狂风卷集着乌云。在乌云和大海之间，海燕象黑色的闪电在高傲地飞翔。

　　一会儿翅膀碰着海浪，一会儿箭一般地直冲云霄，它/叫喊着……在这鸟儿勇敢的叫喊声里，乌云听到了欢乐。”

　　动物界貌不惊人的海燕谱写了一曲名垂千古的激情篇章，而我所认识的这一只海燕，平实的外表下同样蕴藏着无限的拼搏激情，在商海弄潮，博浪中流，风生水起，演绎着一篇篇传奇。

　　05年参加新会员培训班，无意中在名单上看到了赵海燕的名字，恰与我一个美女同学同名同字，想当然地认为这也是一位窈窕淑女，瞥见后面职业栏里写着：大运盈通有限公司董事长，脑海中的她于是变成了一个精干的女强人。

　　交流大会上指定新会员发言结束后，自告奋勇地跳出一位方头方脸的先生要求发言，金丝眼镜后面透着温和的眼神，他自报家门鄙人赵海燕是也，女儿名字男儿身，大家忍俊不禁地笑，他就在这阵低低的笑声中作了一番大气的演说，让人感受到海燕搏击海浪的激情。白净儒雅的外形蕴藏着这样蓬勃的激情，让大家不禁刮目相看。后来我才知道：“激情”是他企业倡导的核心文化之一。“全力以赴，勇往直前。现在就做！要做就要做到最好！”有这样的领头燕，自然能带动起企业员工无限的创业热情。

　　传说中的海燕，是商界富豪，坐拥几亿资产。

　　他毕业于香港理工大学管理专业；2000年参加首届企业家赴美培训班；又以优异成绩毕业于新加坡国立大学管理学院，获高级工商管理硕士学位。他，电信领域资深人士，具有强烈的开拓精神和战略眼光，在企业战略和运营管理以及技术方面有相当强的实力和经验，先后任杭州亚美实业有限公司董事长、总经理；杭州九源基因工程有限公司董事；浙江银燕航空服务有限公司总经理；浙江银燕通信器材有限公司总经理；杭州赛狮生物技术开发有限公司董事；大运盈通（北京）数码科技有限公司执行董事。大运盈通（北京）数码科技有限公司是他创办的面向全国范围经营的无线增值业务企业，开发面向 3G的新锐业务，拥有国内最先进的手机媒体技术，包括手机动漫、手机流媒体等。在以诚信为本、敬业报国的经营宗旨下，他率领的公司及所属企业在国内外形成良好口碑。在杭州，他在几大区均置有企业，任五家有限公司总经理。为响应市政府号召，支持杭州动漫发展，赵海燕还牵头组建了“杭州亚美国际动漫文化交流中心”，齐集了原浙江大学外语学院、浙江工商大学日本语言文化研究中心等学术资源，杭州手机动漫企业等业务资源，携手欧美等动漫巨头，投入了大量人力与物力。

　　2010年起，这只海燕又向新的领域挑战，服务外包产业是智力人才密集型的现代服务业，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳大学生就业能力强、国际化水平高等特点。经营性呼叫中心业务是典型的服务外包业务，离岸呼叫中心业务是典型的离岸服务外包业务。为了培育我国服务外包呼叫中心产业市场又快又好地发展，改变国内对外包服务模式的传统观念，加强对服务外包企业的品牌宣传和推介，扶持服务外包企业做强做大，推进服务外包示范区的规范建设，促进中国服务外包示范城市杭州市服务外包业的繁荣，打造中国服务外包品牌，赵海燕牵头在杭州余杭举办了“ 2010中国服务外包呼叫中心论坛”。这个论坛吸引了国内各通信行业巨头，纷至沓来，赶赴盛会。那一天，贵宾云集，精英荟萃，场面热烈。赵海燕及 11位国内的顶级行业专家在会上作了演讲，宣传服务外包的产业政策；介绍当前国内外服务外包呼叫中心市场发展情况；探讨当前国际、国内服务外包呼叫中心和离岸服务外包呼叫中心最优秀的网络组织方案和最新的网络技术、最佳的网络运营模式；交流服务外包呼叫中心和离岸服务外包呼叫中心的典型运营经验，宣传服务外包呼叫中心业界龙头企业品牌。

　　在商场上呼风唤雨的赵海燕，脸上永远挂着谦和的笑容，衣着用品永远半新不旧普普通通。“您请，您先请。”对任何人都他彬彬有礼，礼数周到，无论如何找不出一丝一毫富豪的迹象。

　　一次会员小型聚会，吃完饭，我们离开饭店到茶室喝茶交流。

　　“我的香烟呢？”落座后，一位男会员在身上四处摸烟，后来他一拍脑袋，“呀，忘在饭店了。”

　　“我给你打电话问问。”赵海燕连忙说。

　　“算了算了，就一包烟嘛。”丢烟的会员说。

　　我们也都觉得一包烟的小事情没必要那么麻烦。赵海燕还是拨通了饭店的电话，好脾气地和服务员说了很久，又专程开车过去拿。

　　那时，我心里嘀咕他大概也就有一家不怎么景气的小企业吧，从头到脚实在找不到一点大企业家的气派。

　　没有名车，没有名表，没有名牌……那么，这么有钱的他是抠门先生吗？

　　然而他对别人的慷慨，一次次令我惊奇与感动。

　　他热衷慈善事业，常年心系弱势群体，多次支持贫困山区教育，获得各方信任，公司也因此被政府授予“支援贫困山区助学帮困先进企业”的荣誉称号。 2006年9月他因“连续五年结对帮困助学”而获得嘉奖。地震捐款，他一次次慷慨解囊；党派羽毛球比赛，他捐赠了奖品；支教活动，他捐赠了书籍；会员活动，他承担了餐费……各种场合都有他默默奉献的身影，却从来没有听到他宣扬自己。

　　有钱，不张扬；做事，也不张扬；他唯一毫不犹豫大胆张扬的，是自己的政见。

　　他热心参政议政，经常为了参加一个参政会议专门飞回杭州。他经常深入调研并提出对杭州经济发展有利的创新策略。为了加强中日及国际动漫文化交流，他为杭州打造国际动漫之都出谋划策，为引进软件技术和动漫高科技人材出钱出力，撰写的《打造杭州动漫产业的形势分析及建议》一文，得到了杭州市政府领导的高度重视，分管动漫产业的叶明副书记亲自做了批示。

　　当物欲的洪流已经成为社会主流，浩浩荡荡地吞没了芸芸众生；当我身边的人一个个攀比着房子的豪华、车子的高档、服饰的品牌；当所有艳羡的目光投往别墅、名车、名表；当无数的人群蜂拥如潮地奔赴虚荣之船，这一只海燕令人惊奇地超然穿越激流，在空中飞翔出自己的航线。

　　相信这一只博浪中流的海燕，将谱写出更多令人惊叹的壮美诗篇。

（责任编辑：赵天雪）