翁晨燕是拱墅区住建局的一名年轻干部，也是拱墅基委会的中坚力量。她说，能为全区建筑行业打赢疫情防控阻击战提供有力支持，作为一名党外干部的她感到非常荣幸。

　　为全力服务保障企业复工工作，拱墅区政府成立复工推进工作专项小组。自2月9日开始，翁晨燕进驻区政府工作专班进行集中办公，她主要负责建筑业企业网上申报审批工作。对照着全市复工前“六个到位”要求和全区企业复工要求，她对行业企业上报情况进行严格审核、认真把关，重复着朝九晚十的作息时间，没有一句怨言。17日专班工作结束后，她立即换上了一个新的身份“企业复工复产服务专员”，又马不停蹄地投身到建筑业企业“三服务”中去。

　　精准把握关键企业

　　建筑业企业的“三服务”工作主要针对规上企业进行，翁晨燕主动建议上级领导将类别为其他产业但持有建筑业资质的企业纳入到本次服务名单中，她的建议立马获得了采纳。

　　很快，255家企业名单梳理完成，她有序合理安排工作流程，首先是确认企业办公地址和经营情况，为下一步上门服务奠定基础；其次，她根据30位服务专员的不同情况，综合考虑出行工具、住址等情况，合理编排任务。

　　贴心服务关爱企业

　　2月17日，翁晨燕的“三服务”走访工作正式开始。她按照拱墅区企业有序复工现场审核“七问七查”检查表要求，检查企业防疫物资准备情况；积极向企业宣传各级政府推进企业复工复产的政策、通知；询问企业在复工复产方面的困难，做好记录与跟进。在得知区里有渠道可协助企业购买口罩后，她第一时间把通知传达给企业，耐心解答咨询、认真统计需求数据；也鼓励企业不等不靠，多渠道多方位地准备好复工防疫物资。

　　战“疫”不忘履职尽责

　　翁晨燕根据拱墅基委会安排，做好全体会员爱心捐赠募集工作，共向区红十字会捐款2.27万元。同时，她对辖区内建筑业企业发起倡议，激励建筑业企业履行社会责任，参与爱心捐赠，截至目前，35家建筑企业捐款捐物总额达500万元。

　　走访服务企业很辛苦，但她却不忘记录与总结，比如数据不对称、服务交叉多等一些基层治理方式上存在的不足，都成为了她参政议政的突破点，并积极建言献策。