2019年9月，教育部等十一部门联合印发《关于促进在线教育健康发展的指导意见》指出，在线教育是教育服务的重要组成部分。培养推动信息技术和智能技术融入教育教学全过程，实现信息化教学应用覆盖全体师生。《中共中央 国务院关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》提出，大力提升教师信息素养。推动教师主动适应信息化、人工智能等新技术变革，积极有效开展教育教学。

　　2020年，为应对突发疫情，确保停课不停学，全国大中小学开展了大规模、全方位在线教学。大规模的在线教育实践已深刻影响并将重塑教育形态，线上教学也将成为与线下教学并存的教育常态。

　　一项针对全国23个省（市、区）100所基础教育学校教师开展的调研显示，60.5%的教师感到使用在线教学有难度。80.6%的教师未曾接受过在线教学的相关培训。绝大部分（82%）教师认为自己需要接受在线教学的培训，超过85%的教师表示愿意参加在线教学培训。在所需支持方面，不同教师群体一致反馈了五项共同的需求，分别是：①提供优秀在线教学案例，②提供线上课程资源，③线上学生管理技巧，④线上学习活动设计，⑤指导家长进行学习监督。

　　针对教师群体所需的在线教育支持，建议：

　　一、加强培训，提升教师在线教学理论素养和技术应用能力

　　在培训内容上，一是要注重加强教师在线教育思维的养成培训。推动教师认识到在线教学将对传统教与学关系产生冲击，推进人才培养模式改革。二是加强在线教学设计方面的专题培训，让一线教师能够做到综合分析判断学生的学情，并采取有针对性的教学方法。三是要提升教师的技术应用能力，包括信息素养、计算思维、人机协同能力等。培训教师学会灵活使用教学工具，帮助一线教师在新技术手段的应用上做到游刃有余。

　　要加强在线教学培训的课程资源建设。充分利用现有的国培资源，整合相关省市的优质资源，并适当制作本地个性化资源，通过购买、制作、交流、共享以及生成性资源的利用等方式，构建在线教学能力学习资源中心，形成“教师在线教学能力提升培训资源包”。积极开展教师在线教学能力校本培训，可通过专家讲座、实践观摩等形式，加强教师之间的切磋交流。

　　二、加大中小学校在线教育投入，为在线教学提供条件

　　增加中小学校在线教育投入，优化线上教学互动平台和环境，包括以计算机网络为主体的教学信息化硬件设施、软件工具和教学资源等。并出台相应的线上教学管理制度与激励举措，鼓励教师开展线上办公、家校沟通，诱导教学和管理工作从线下转向线上。推进建设智慧校园。通过互联网形成以大数据为基础的大型地域性教育数据库，在区域内实现“信息共享”，从而带动区域内中小学校一起共享教育资源，提高教育效率，降低教育成本，分享教育成果，实现教育公平。

　　三、发挥AI教师功能，为教师提供智能化在线教学工具

　　加快AI助教进课堂，推进教学智能化。AI助教一方面可以为教师减轻负担，让教师专注解决教学核心任务，另一方面可以帮助教师精准了解学生的在线学习效果并画像，以调整在线学习活动。提升教师与人工智能协作的能力，借助于“5G+AI+大数据+学习分析”，教师将“升级”为“超级教师”，会进行学习分析、会与智能机器人协同工作。

　　四、加强师范生在线教学能力培养，筑好未来教师的能力基础

　　创新师范类专业教育的形式和内容。在师范类人才培养过程中，应适应信息技术对教育变革的冲击，着重加强媒介信息素养的教育和在线教学能力培养，让师范类学生及时学习掌握信息化教学技术、整合利用各类数字化教学资源、熟悉应用各类网络教育平台和智能化教学工具等，从根本上不断提升一线教师尤其是年青一代教师的在线教学能力。